2021年，筆者(zhe)二人合寫(xie)了“基于四層進階模型，打造有靈魂(hun)的(de)中(zhong)國工業互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)”文(wen)章，提出(chu)了工業互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)發展的(de)四個階段(duan)（代(dai)際），即泛在聯接（工互(hu)(hu)1.0），要素融(rong)合（工(gong)互1.0），人(ren)本管(guan)理（工互1.0），數(shu)字文(wen)明（工互1.0）。其中(zhong)，第三階段是指以(yi)人為(wei)本的工業互聯(lian)網。2022年(nian)在撰寫《人本：從工(gong)業互(hu)聯網走向數(shu)字(zi)文明》（簡稱《人本》）一(yi)書(shu)時，則直接將這四個工(gong)業互(hu)聯網的發展階段，作(zuo)為了書(shu)中的篇名。

人本，是以人為本的(de)簡寫，但是具有更加豐富而深(shen)刻(ke)的(de)含義。在《人本》書中幾乎每一個章節，都(dou)體先出以人為本的(de)宗旨。

一. 以人(ren)為本是工業發展先導性宗旨

工業(ye)對于一(yi)個國(guo)(guo)家來說，是先導性(xing)、基(ji)礎性(xing)的手段和強國(guo)(guo)富(fu)民道路。毋庸置(zhi)疑，沒(mei)有強大的工業(ye)，就沒(mei)有強大的國(guo)(guo)家實力(li)和國(guo)(guo)際競爭力(li)。

盡管發展工業的(de)初衷，是(shi)為(wei)了讓(rang)人(ren)民過(guo)上更美好的(de)生活(huo)，不斷提高(gao)人(ren)民群眾(zhong)的(de)獲得(de)感(gan)、幸(xing)福感(gan)、滿足感(gan)，但是(shi)早期的(de)工業發展，以人(ren)為(wei)本在供給側和需求(qiu)側有(you)著截然不同(tong)的(de)境況。

在需求側，以人為本體現(xian)在充分(fen)滿足(zu)客(ke)戶需求上，傾聽VOC（客(ke)戶聲音），開發(fa)令(ling)客(ke)戶滿意的(de)產(chan)品(pin)，被絕大多數企業奉為圭臬。這種以(yi)滿足客(ke)戶需(xu)求(qiu)為目的(de)的(de)產(chan)品(pin)研發(fa)與生產(chan)，在第(di)三次(ci)工業革命時期(qi)就已經展現得比(bi)較(jiao)充(chong)分了(le)。

在(zai)供給側，以人為本的(de)展現則要(yao)弱得多。在(zai)一百多年前大機(ji)器時代，機(ji)器是典(dian)型的(de)不(bu)識人、難(nan)助人、易傷(shang)人的(de)“人工(gong)愚蠢”系(xi)統。要(yao)想機(ji)器有(you)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)的(de)生產(chan)效率，就(jiu)必須讓不(bu)智(zhi)能的(de)機(ji)器，與智(zhi)能的(de)人相(xiang)互結合，用人的(de)智(zhi)能來(lai)彌(mi)補機(ji)器的(de)愚蠢。因此在(zai)車間(jian)一線(xian)上勞作的(de)工(gong)人，長期處于鐵銹、油(you)污、噪聲、煙霧(wu)、粉塵、高(gao)溫、高(gao)危、腐(fu)蝕(shi)、易燃(ran)、易爆(bao)、易坍(tan)等不(bu)利環境(jing)中，絕大部分企業(ye)主為了獲取高(gao)額利潤，并不(bu)重視對一線(xian)工(gong)人的(de)勞動保護和健康(kang)監測。

每一次(ci)工(gong)業(ye)革命，不僅在(zai)生(sheng)產(chan)力上有(you)了(le)爆發(fa)式的增(zeng)長，在(zai)生(sheng)產(chan)關(guan)系上也會有(you)較大進(jin)步(bu)。但(dan)是(shi)在(zai)供給側，以人為(wei)本對待生(sheng)產(chan)現場(chang)工(gong)人的進(jin)步(bu)速度，顯然要比需(xu)求側以人為(wei)本對待客戶的進(jin)步(bu)速度要慢很(hen)多。令人欣慰的是(shi)，近十年來，新工(gong)業(ye)革命讓(rang)以人為(wei)本的思想(xiang)，逐步(bu)變(bian)成了(le)全球業(ye)界(jie)共識。例(li)如，在(zai)歐洲發(fa)布的“工(gong)業(ye)5.0”中，充分強調(diao)了以人為本發展(zhan)(zhan)工業的宗旨，這(zhe)在過去幾十(shi)年是不可(ke)想象(xiang)的發展(zhan)(zhan)定(ding)位。

促(cu)進工(gong)業轉型升級的關鍵基礎設(she)施——工(gong)業互(hu)聯網，也演(yan)進到了以人為(wei)本(ben)的新代際。

二. 對以(yi)人為本基(ji)本內涵的延伸(shen)解讀

人本(ben)，或以人為(wei)本(ben)，究(jiu)竟有那些(xie)需要深度解(jie)析、務實(shi)推動的(de)內容(rong)？筆者(zhe)根據自己對工(gong)業發展進(jin)程四十年的(de)觀察，提出幾點(dian)自己的(de)理解(jie)。

以人為本(ben)，首先是“以人為(wei)經營之本”。從(cong)供給(gei)側視角(jiao)來看，一(yi)個企業的(de)(de)(de)存(cun)在(zai)，首先是因為有了一(yi)批志同道合的(de)(de)(de)人，人是企業生存(cun)的(de)(de)(de)基礎，人是企業實(shi)現(xian)研發、生產和(he)經(jing)營最大的(de)(de)(de)“本錢”，沒(mei)有人，就沒(mei)有企業。

第二是“以人為(wei)服務之本”。從(cong)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)側(ce)視角來看，人(ren)有各種各樣(yang)的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，而滿(man)(man)足這些人(ren)的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，就需(xu)(xu)(xu)要各種各樣(yang)的產品(pin)。充分滿(man)(man)足、服(fu)務(wu)(wu)于客(ke)戶需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，是企(qi)業(ye)的經(jing)營之道(dao)。首先(xian)從(cong)產品(pin)功能(neng)上(shang)滿(man)(man)足客(ke)戶需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，然后從(cong)產品(pin)后續(xu)服(fu)務(wu)(wu)上(shang)滿(man)(man)足客(ke)戶需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，最終(zhong)實現產品(pin)即服(fu)務(wu)(wu)，以人(ren)性化的產品(pin)功能(neng)，服(fu)務(wu)(wu)于客(ke)戶的具(ju)體(ti)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。這里的客(ke)戶，可以是產品(pin)的最終(zhong)用戶，也可以是企(qi)業(ye)上(shang)下(xia)游(you)的合作(zuo)伙(huo)伴。

第三是“以(yi)人為(wei)智能之(zhi)本(ben)”。從智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)的視角來看(kan)，人(ren)(ren)(ren)是“人(ren)(ren)(ren)智(zhi)(zhi)（人(ren)(ren)(ren)的智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)）”的源頭(tou)，今(jin)天幾乎(hu)所有稱之為(wei)“智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)產品”的系統，都(dou)是模仿(fang)人(ren)(ren)(ren)智(zhi)(zhi)而構(gou)建的，就連從今(jin)年開始(shi)大火的ChatGPT，也(ye)是(shi)模(mo)仿(fang)人(ren)的(de)語言智(zhi)能而來，而且是(shi)經過(guo)人(ren)的(de)訓練和陶冶，不斷學習(xi)人(ren)的(de)智(zhi)力思(si)考(kao)過(guo)程、注(zhu)入人(ren)的(de)智(zhi)能語義(yi)演(yan)化而來的(de)。

第四(si)是“以(yi)人為文明之本”。從社(she)(she)會的(de)視角來(lai)看，人(ren)是(shi)社(she)(she)會細胞，是(shi)社(she)(she)交對象，是(shi)文(wen)明(ming)(ming)根基。無(wu)論是(shi)農業(ye)文(wen)明(ming)(ming)、工業(ye)文(wen)明(ming)(ming)和(he)(he)未來(lai)的(de)數字文(wen)明(ming)(ming)，其最終指向和(he)(he)生存土(tu)壤，必(bi)然是(shi)人(ren)類文(wen)明(ming)(ming)。人(ren)類文(wen)明(ming)(ming)，社(she)(she)會文(wen)明(ming)(ming)，物質文(wen)明(ming)(ming)，精神(shen)文(wen)明(ming)(ming)，數字文(wen)明(ming)(ming)，構(gou)成(cheng)了人(ren)類命運共(gong)同體的(de)基本內核(he)。

第五是“以人性為產品之本(ben)”。筆者一直(zhi)秉持一個觀(guan)點，凡是順(shun)應(ying)人(ren)(ren)性(xing)(xing)、符合(he)人(ren)(ren)性(xing)(xing)的(de)(de)產(chan)品，都(dou)會推廣普及，凡是逆人(ren)(ren)性(xing)(xing)、反人(ren)(ren)類的(de)(de)產(chan)品，最終(zhong)都(dou)會消(xiao)亡。例如，騰訊的(de)(de)微(wei)信，順(shun)應(ying)了人(ren)(ren)們愛分享、喜社交、勤展(zhan)示、厭孤獨的(de)(de)人(ren)(ren)性(xing)(xing)特點，最終(zhong)獲得全(quan)球十(shi)幾億用戶。任何一種產(chan)品，只要能(neng)符合(he)人(ren)(ren)類“趨(qu)利避(bi)害”的(de)(de)基(ji)本屬(shu)性(xing)(xing)，都(dou)具有較好的(de)(de)獲客能(neng)力。

清(qing)晰(xi)上述五種基(ji)本內涵之后(hou)，開發以人(ren)為(wei)本的工業互聯(lian)網，就變得順理成章(zhang)、大勢所趨(qu)了(le)。以人(ren)為(wei)本，必然成為(wei)工業互聯(lian)網發展的新航標(biao)。

面(mian)對追(zhui)求自我的95后新(xin)員工、即將退休的(de)60后(hou)老員工、松散流動的(de)外部知識工作(zuo)者，以人為本的(de)新一(yi)代工業(ye)互聯網，將(jiang)培(pei)育出前所(suo)未有(you)的(de)應用(yong)與管理新模式。

三. 工(gong)業互聯網激發Ｚ世代(dai)工(gong)作熱情

筆者在(zai)走訪一些企業時經常看到(dao)：在(zai)沖壓生產(chan)線(xian)上(shang)工人(ren)(ren)(ren)操作(zuo)手動沖床，存在(zai)巨大(da)噪音(yin)和安全隱患(huan)；在(zai)酷熱的熱處理車(che)間，工人(ren)(ren)(ren)汗流(liu)浹背工作(zuo)；在(zai)各種(zhong)物(wu)料堆積(ji)如山的車(che)間中，工人(ren)(ren)(ren)忙碌地來(lai)回奔波；在(zai)高頻(pin)率(lv)的產(chan)線(xian)上(shang)員工重復、機械、緊(jin)張(zhang)地操作(zuo)著(zhu)……。

坦率地(di)說，這種傳統的(de)工(gong)廠環境，不僅是(shi)Z世(shi)代員工（95后）不愿意來(lai)，就是老一代員工也(ye)只能(neng)是委(wei)曲求(qiu)全，如果有(you)更多選擇(ze)，他(ta)們(men)也(ye)會換(huan)工作。

從過去人不得不像(xiang)(xiang)機器(qi)一樣來(lai)(lai)做重(zhong)復、枯(ku)燥、繁重(zhong)的(de)(de)工作(zuo)，到今(jin)天機器(qi)已(yi)經能夠像(xiang)(xiang)人一樣工作(zuo)，那么未來(lai)(lai)，人會解除與(yu)機器(qi)的(de)(de)“綁定”，人機關系逐漸解耦，人機交互(hu)界面也越來(lai)(lai)越適用(yong)于不同(tong)年(nian)齡的(de)(de)人群。

Z世代(dai)喜(xi)歡玩游戲(xi)，喜(xi)歡趣(qu)(qu)味(wei)性強(qiang)的工(gong)(gong)作。工(gong)(gong)業互聯(lian)網(wang)(wang)通(tong)過(guo)數據智能流動與科學(xue)決策，減少制(zhi)造環節(jie)中的不確定性。微信(xin)紅(hong)包(bao)是(shi)利用不確定性給人以(yi)好奇、稀缺(que)和趣(qu)(qu)味(wei)的一(yi)(yi)種(zhong)手段，在工(gong)(gong)業互聯(lian)網(wang)(wang)一(yi)(yi)些工(gong)(gong)作HMI（人機交互界面(mian)）中，可以在設(she)計軟件時增加工作(zuo)紅包功能，通過工業APP，統計(ji)(ji)分析員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作表現，隨機(ji)發出紅包，并(bing)累(lei)計(ji)(ji)晉級。這種(zhong)紅包獎勵只有優秀員工(gong)(gong)才有資格參搶，并(bing)且(qie)獎勵多少(shao)不確定，這些特定設計(ji)(ji)可(ke)以讓Z世代員(yuan)工在枯燥的工作(zuo)中增加趣味性。此外，還可以在HMI上增加類似于打(da)保齡球全中時，在計分屏幕上顯示出開香(xiang)檳、放(fang)禮花等(deng)愉悅場景，形成心理上的激勵(li)。

針(zhen)對Z世代具有更強的好勝心(xin)和競爭(zheng)意識，可以在(zai)工業互聯網(wang)系(xi)統(tong)中(zhong)對(dui)員工工作進行量(liang)化(hua)、可視化(hua)管理，比(bi)如蘭光設(she)備物聯網(wang)可以將(jiang)每臺設(she)備、每位(wei)員工的狀態、績效展現得(de)清(qing)清(qing)楚楚，通(tong)過自動排(pai)名(ming)等方面，使績效好的員工被認(ren)可、被尊重，讓績效差的員工感(gan)受(shou)到壓(ya)力，于(yu)是，優(you)秀員工想(xiang)方設(she)法干得(de)更好保持更優(you)秀，落(luo)后員工也基(ji)于(yu)被尊重的內在(zai)需求主動想(xiang)辦(ban)法改進，形(xing)成你追我趕的良性競爭(zheng)格局(ju)。

四(si). 工(gong)互網助(zhu)力老齡員工(gong)追趕新時代

很多企業只愿意(yi)招聘年輕人，因(yin)(yin)市場變動而“被(bei)下崗(gang)”、因(yin)(yin)年齡較大(da)而退休(xiu)、仍然具(ju)有勞動能力和勞動意(yi)愿的大(da)齡/老齡勞力(li)成(cheng)了社會弱勢(shi)群體。

世界人口與老(lao)齡論壇組委會主席漢斯·格羅斯在2016年強調指出：“世界人口當中65歲以上的(de)老年人，遲早將會成為(wei)(wei)新(xin)的(de)勞動(dong)力(li)(li)來源。老齡人必(bi)將成為(wei)(wei)新(xin)的(de)勞動(dong)力(li)(li)。”

在當(dang)前(qian)環境下，企業應該客觀地面(mian)對老齡化的(de)現(xian)實，充(chong)分發揮(hui)老齡員工經驗豐富(fu)、責任心強、與企業感(gan)情(qing)深厚等優勢，借助一些新管理理念、新技術手段，有效延長(chang)老齡員工職業生涯。

歐盟(meng)希(xi)望通過促進老齡員工學習新知識，有效(xiao)延長他們職業(ye)生涯(ya)，在其發(fa)布的《工業(ye)5.0：邁(mai)向持續、以(yi)人為本且富(fu)有韌性的歐洲(zhou)工業》報(bao)告中，以(yi)非常具體(ti)的場(chang)景(jing)，直(zhi)接(jie)給出(chu)了(le)多種解決方案：“超強操作員(yuan)（操作員(yuan)+外骨骼）、增強(qiang)操作(zuo)員(yuan)（操作(zuo)員(yuan)+增強現實）、虛擬(ni)操(cao)(cao)作(zuo)員（操(cao)(cao)作(zuo)員+虛擬(ni)現(xian)實）、健康操(cao)(cao)作員(yuan)（操(cao)(cao)作員(yuan)+可穿戴追蹤器(qi)）、智能(neng)操作員（操作員+智能個人助理）、協作操作員（操作員+協作機器人）、社交操作員（操作員+社(she)交網絡）和分析(xi)操作員（操作員+大數據(ju)分析）。在這(zhe)種方法中(zhong)(zhong)，人仍然是生(sheng)產過程(cheng)的中(zhong)(zhong)心，而技術可(ke)以(yi)使(shi)企業和勞(lao)動(dong)者的利(li)益最大化。”

企業可以基于工(gong)業互(hu)聯(lian)網聯(lian)接(jie)外骨(gu)骼、VR/AR、可穿戴(dai)設備、協作(zuo)(zuo)機器(qi)人等人性化終端，通過“機智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)”反哺“人智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)”類的智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)系統(tong)，克服(fu)老齡員工(gong)在體力、敏捷(jie)度、智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化等方面的不足，助力他們勝任新崗位上的工(gong)作(zuo)(zuo)，圓滿完成原(yuan)本不會或不能(neng)(neng)操作(zuo)(zuo)的工(gong)作(zuo)(zuo)任務。

老齡員(yuan)工在經驗、知識/技術等(deng)方面是企(qi)業(ye)的(de)寶貴財富，以(yi)數(shu)字化手段將其隱(yin)性(xing)知(zhi)識(shi)(shi)顯性(xing)化，讓個(ge)人知(zhi)識(shi)(shi)成為企(qi)業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)，并進一步通過(guo)工業(ye)互聯網將老(lao)齡(ling)員工的(de)操作經驗、專業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)等(deng)固(gu)化到工業(ye)軟件(jian)中，分享給更多的(de)人學習、應(ying)用，擴大老(lao)員工知(zhi)識(shi)(shi)價值，提(ti)升群體(ti)榮(rong)譽(yu)感。將來(lai)，只要他們愿意繼(ji)續工作，在(zai)退休后仍然可以(yi)以(yi)在(zai)崗、在(zai)家的(de)靈活方式(shi)繼(ji)續發揮余熱。

五. 工業互聯網(wang)接入外部知識工作(zuo)者

知識(shi)工作者重要(yao)特點(dian)之一是不受(shou)時空限制，在任何時間、任何地(di)點(dian)他們都可(ke)以通過“電腦+網絡+知(zhi)(zhi)識”實現協同辦公，為全球企業貢獻自己(ji)的知(zhi)(zhi)識價值。

據統計，2019年[敏感詞(ci)]自由職業者(zhe)人數達到5,795萬，占[敏感詞(ci)]勞(lao)動力市場的35%，比2014年增長(chang)495萬(wan)人。其(qi)中“全職(zhi)”自由職(zhi)業者從2014年的17%增長(chang)到28%。自由職業(ye)者每年為[敏感詞]創造將近1萬億美元(yuan)收入(ru)，占GDP的4.8%，僅次于制造業、科技產業和信息產業，位居第四。這(zhe)些(xie)自(zi)由(you)職業者中，有53%是(shi)Z世代(dai)。從提(ti)供的(de)服(fu)務類型看，45%的(de)自(zi)由職(zhi)業者提供的(de)是知識技能型服務。

近幾年由于(yu)疫情(qing)影響(xiang)，居家辦公、網絡會(hui)議、在(zai)線(xian)工作等工作與生活(huo)方式，極大地促進了自由職業的發展。制造企業應(ying)積極調整組織與管理模式，盡快適(shi)應(ying)這(zhe)種發展趨勢。

打破企業圈子，模(mo)糊組織邊界，“人(ren)智(zhi)”資(zi)源將不(bu)再(zai)局限(xian)在(zai)企業內。基于工(gong)業互聯網，企業將充(chong)分發掘(jue)外部(bu)“人(ren)智(zhi)”資(zi)源，實現社會化協(xie)作(zuo)。外部(bu)知識(shi)工(gong)作(zuo)者不(bu)屬于企業，但是可(ke)以(yi)為企業貢獻知識(shi)和技能(neng)，讓(rang)企業分享“人(ren)智(zhi)”紅利。

當前人(ren)(ren)力成本(ben)正在變得(de)越來越高(gao)，大企(qi)(qi)業(ye)不可能(neng)每(mei)個工種都招聘(pin)很(hen)多高(gao)水平專家，尤(you)其是設備維修崗位，設備出(chu)故障是偶發性事件，企(qi)(qi)業(ye)配備門(men)類齊全的(de)維修隊伍是巨(ju)大的(de)成本(ben)支出(chu)；中小微(wei)企(qi)(qi)業(ye)更是很(hen)難養得(de)起專職維修人(ren)(ren)員。

通過工(gong)業互聯網(wang)(wang)發(fa)揮“泛在連接(jie)”的靈活用(yong)工(gong)優勢，實(shi)現(xian)(xian)“人智”資源(yuan)社(she)會(hui)化協作(zuo)，在用(yong)工(gong)、派工(gong)方(fang)面為(wei)企業提供(gong)優質(zhi)服務(wu)，如同(tong)打(da)車軟件(jian)一樣，一旦(dan)企業設備出(chu)現(xian)(xian)故(gu)障(zhang)，系(xi)統自動推薦(jian)本地區符合條件(jian)的維(wei)修專(zhuan)(zhuan)家(jia)上門服務(wu)，對企業來說(shuo)既(ji)方(fang)便又能降低成(cheng)本，還能享(xiang)受專(zhuan)(zhuan)家(jia)級(ji)服務(wu)；對維(wei)修專(zhuan)(zhuan)家(jia)而言(yan)，可以發(fa)揮其(qi)專(zhuan)(zhuan)長為(wei)更多企業服務(wu)，獲(huo)得更大回報(bao)，體(ti)現(xian)(xian)更大社(she)會(hui)價值，并可以通過工(gong)業互聯網(wang)(wang)平臺實(shi)現(xian)(xian)同(tong)行之間(jian)的技藝切磋以及相互協作(zuo)。

工業(ye)(ye)互(hu)聯網順應了新一代勞(lao)動者的擇業(ye)(ye)需求，匯聚了海(hai)量(liang)(liang)社會資源，重構(gou)了企(qi)業(ye)(ye)組織、管理(li)和(he)商(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)。通過這些(xie)新模(mo)式(shi)，工業(ye)(ye)互(hu)聯網平(ping)臺匯聚了數(shu)量(liang)(liang)龐大的知(zhi)識工作者，跨時空形成(cheng)(cheng)了巨(ju)大產能，為企(qi)業(ye)(ye)節省(sheng)了大量(liang)(liang)人力成(cheng)(cheng)本，有效平(ping)緩(huan)用工量(liang)(liang)波動和(he)招聘/減員的困難。

六. 工業互(hu)聯網(wang)促進“機智”激發“人智”

筆(bi)者曾在2017年(nian)撰文“忽視這一點，工業(ye)幾點零(ling)都是(shi)零(ling)!”，從人(ren)的視(shi)角剖析(xi)出工業4.0四(si)個(ge)階段的主要特征分別(bie)是(shi)人(ren)才匯聚、人(ren)才管(guan)理、人(ren)性激發與人(ren)性釋放(fang)。

工業互聯(lian)網同樣遵循這一發展規(gui)律。隨著近幾年工業互聯(lian)網的(de)(de)(de)深入應用，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)企業從(cong)(cong)關注表面的(de)(de)(de)自動(dong)化設備到關注于員工本身，從(cong)(cong)聚焦(jiao)作(zuo)業現(xian)場轉變(bian)為(wei)聚焦(jiao)于員工主觀能動(dong)性(xing)的(de)(de)(de)激發，從(cong)(cong)管理員工的(de)(de)(de)具體行為(wei)到借(jie)助自動(dong)化、數智化等(deng)新技術手段，將人(ren)(ren)從(cong)(cong)低(di)級(ji)重復、不(bu)適于人(ren)(ren)工作(zuo)的(de)(de)(de)環境(jing)中解(jie)決出(chu)來(lai)，回歸和釋放人(ren)(ren)性(xing)，在快樂的(de)(de)(de)心(xin)境(jing)中從(cong)(cong)事更有創造性(xing)的(de)(de)(de)工作(zuo)。

筆者認為(wei)(wei)，三體世界，人(ren)為(wei)(wei)主體。人(ren)體為(wei)(wei)表，人(ren)智(zhi)為(wei)(wei)源。無論是工業互聯網還是智(zhi)能(neng)制造(zao)，其本質都(dou)是為(wei)(wei)有(you)效(xiao)(xiao)助力“管(guan)(guan)理(li)”升級而生的(de)(de)(de)(de)，它不(bu)是硬件的(de)(de)(de)(de)堆砌，更不(bu)是軟件的(de)(de)(de)(de)疊加，它是把承載著(zhu)“人(ren)智(zhi)”的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)網絡與(yu)組(zu)織模式，通過數字手段展(zhan)示出來(lai)，其本質是就(jiu)是“人(ren)智(zhi)”的(de)(de)(de)(de)“管(guan)(guan)理(li)孿生”，而撬(qiao)動更多管(guan)(guan)理(li)效(xiao)(xiao)力的(de)(de)(de)(de)杠(gang)桿(gan)支點(dian)往往是數智(zhi)化的(de)(de)(de)(de)新技術賦予的(de)(de)(de)(de)。認清這一(yi)觀點(dian)，就(jiu)能(neng)掌握工業互聯網的(de)(de)(de)(de)本質。例如，現在很(hen)多企業開(kai)發的(de)(de)(de)(de)“工業大(da)腦、企業大(da)腦、數字腦”，就(jiu)是充分利(li)用“人(ren)智(zhi)”形成“機智(zhi)”，有(you)效(xiao)(xiao)激發人(ren)和設備的(de)(de)(de)(de)創造(zao)性(xing)的(de)(de)(de)(de)好例子。

通(tong)過工(gong)業互(hu)聯網，將“管理(li)”結果以(yi)“數據”為載體展(zhan)現，讓數據能(neng)夠快速的互(hu)聯、互(hu)通(tong)、互(hu)達，能(neng)夠有效地被破譯、解讀、利用(yong)、賦(fu)能(neng)，用(yong)“機智(zhi)”解放人(ren)體，替代人(ren)腦，煥發人(ren)智(zhi)，釋(shi)放人(ren)性，極大地提(ti)升工(gong)業現場的管理(li)效率。

管(guan)理(li)(li)二字，其實顛倒過來，寫作“理(li)(li)管(guan)”，顯得(de)更合乎邏輯——有理(li)(li)無管(guan)，管(guan)尚可求。有管(guan)無理(li)(li)，止(zhi)于管(guan)。利(li)人賦能，是工(gong)業(ye)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)內(nei)在靈(ling)魂；利(li)他之心，是工(gong)業(ye)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)外(wai)在品(pin)德(de)；以(yi)人為本，是工(gong)業(ye)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)“理(li)(li)管(guan)”之道。以(yi)認可、尊重、自我實現為導向，以(yi)工(gong)業(ye)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)為載體(ti)，更適用于“理(li)(li)管(guan)”新、老員工(gong)和(he)外(wai)部智(zhi)力群(qun)體(ti)。

七. 小結

工(gong)(gong)業(ye)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)是由模型、算(suan)法、網(wang)(wang)絡(luo)和工(gong)(gong)業(ye)終端等新一代工(gong)(gong)信技(ji)術組成的(de)技(ji)術與(yu)管(guan)理(li)綜合系(xi)統，目前(qian)正在向著(zhu)以人(ren)為本的(de)“工(gong)(gong)互(hu)3.0”新代際(ji)演(yan)進。

以(yi)人(ren)(ren)為本的工(gong)(gong)業(ye)(ye)互(hu)聯網，有(you)利于(yu)企業(ye)(ye)樹立以(yi)人(ren)(ren)為本的“理管”思想，形成以(yi)人(ren)(ren)為本企業(ye)(ye)文化，對(dui)內可(ke)以(yi)有(you)助于(yu)企業(ye)(ye)激發(fa)(fa)新(xin)(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)熱情(qing)，發(fa)(fa)揮(hui)老員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的豐富經驗，對(dui)外可(ke)以(yi)發(fa)(fa)揮(hui)海量社會化知(zhi)識工(gong)(gong)作(zuo)者智力(li)優(you)勢，多方位重塑(su)企業(ye)(ye)的組織、技術、文化各要素，全面提(ti)升(sheng)企業(ye)(ye)競(jing)爭(zheng)力(li)，開(kai)創以(yi)人(ren)(ren)為本管理新(xin)(xin)模式(shi)。